Špatný Variabilní symbol
Dobrý den,
zadal jsem platbu pod jiným VS. Platbu na s VS XXXXX jsem uhradil omylem pod VS YYYY což byl VS za doménu. Půjde to dopárovat, nebo mám zadat platbu znovu a špatně uhrazenou částku mi vrtíte?
S pozdravem
IU
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
v případě, že zadáte platbu s nesprávným variabilním symbolem, nám napište přes kontaktní formulář. Uveďte:
- Zadaný (nesprávný) variabilní symbol
- Správný variabilní symbol a název odpovídající služby
- Způsob, jakým máme s platbou naložit (připsat ke správné službě, vrátit, …)
Záležitost bude řešit fakturační oddělení. Obvyklá doba vyřízení je 1-3 pracovní dny.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022