Stejné výzva k platbě pod různými VS

35 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

obdrželi jsme od Vás dvě výzvy k platbě, na stejné služby, ale pod různými variabilními symboly. Které doklady jsou ty správné? Jak to máme uhradit? Doklady posílám v příloze. Děkuji za odpověď.

S pozdravem

Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 1. 8. 2022
0
MB313456 12.78K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

mějte prosím na paměti, že Help je veřejné fórum a není tedy vhodné posílat dokumenty obsahující osobní údaje. Stačí uvést název služby, pokud budeme potřebovat detaily, buď je dohledáme v systému, doptáme se, nebo Vás požádáme o zaslání potřebných dat přes formulář.

U služeb archarestaurant.cz systém vystavil více výzev z důvodu změn fakturačních údajů. Kdykoli změníte fakturační údaje nebo variantu služby (například aktivací LowCost webhostingu), systém současnou fakturu stornuje a vystaví novou – v prvním případě okamžitě, v druhém do 1 pracovního dne. Plaťte tedy poslední vygenerovanou fakturu domény a webhostingu, tedy čísla 3122273045 a 3222086068.

Tip – přehled objednávek s aktuálními fakturami najdete v zákaznické administraci pod záložkou Fakturace -> Přehled objednávek.

Role: Podpora
MB313456 Odpověděl na otázku 1. 8. 2022
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.