Veskere emaily co posilam klientum na hotmail adresu nedorazi
Dobry den,
Mam problem s tim ze kdyz mi klient posle email z hotmailu, normalne ho obdrzim, ale jakakoli odpoved z moji strany konci ve spamu nebo nevim jestli je vubec dorucena. Proto musim vzdy pouzit svou osobni gmail adresu pro komunikaci coz neni reseni. Emaily z me domeny na wedosu proste nikdy na hotmail nedojdou. Je to problem jen pri posilani na adresy @hotmail, jinde jsem problem zatim nemel.
Jake je reseni? Dekuji
11 Answers
Dobrý den,
bohužel bez dodatečných údajů nemůžeme zjistit, kde by mohl být problém. V případě uživatele MJ116875 se jedná o fakt, že microsoft – pokud z nějaké IP adresy klientských VPS odchází spam – zablokuje celý /24 rozsah IP adres a nás o tom nijak neinformuje. Vždy pak musíme požádat o delistování celého rozsahu, což v jejich podání znamená čekání několika dní i týdnů. Tomuto bohužel nejsme s to zabránit.
Pro zjištění nemožnosti doručování ostatních uživatelů budeme potřebovat více detailů – ideální je předchozí chybová hláška.
Dobrý den,
mám podobný problém s tím, že emaily z hotmailu se mi vrací jako nedoručitelné s tímto odůvodněním:
xxx@hotmail.com SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<yyy@zzz> SIZE=2318: host hotmail-com.olc.protection.outlook.com [104.47.12.33]: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [37.157.192.104] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB3EUR04FT061.eop-eur04.prod.protection.outlook.com]
Emaily se nijak nevraci a nevykazuji u me zadnou chybu. Proste asi spadnou automaticky do spamu hotmailu z duvodu neduveryhodnosti serveru wedos pro hotmail (klienti jsou vetsinou z USA). Jinak si to nedovedu vysvetlit. A toto mi potvrdili i dalsi kolegove co maji u vas hosting. Jednoduse to vypada, ze jakykoli email poslany pres wedos na hotmail jde automaticky do spamu. Nemuzete nejak zajistit aby hotmail vase adresy globalne takto nepenalizoval?
Dobrý den,
odeslaný email se vrátí? Píše Vám to nějakou chybu?
Případně prosím přiložte hlavičku emailu, který skončil ve spamu – t Vám musí zaslat klient, kterému přišel email do spamu.
Dále kontaktujte poskytovatele hotmail – ti ověří, zda jsou emaily skutečně doručeny.