Wedos webmail a objednávky z eshopu

Vlastním eshop a využívám wedos webmail, který je na eshop napojený. Když zákazník vytvoří a zaplatí objednávku, informační email je odeslaný na wedos webmail (odkud je každý email automaticky přeposlaný na můj soukromý email). Občas se ale bohužel stane, že email z webu o nové objednávce je na wedos webmailu doručen do spamu, tím pádem na svůj soukromý email žádnou notifikaci nedostanu a o nové objednávce tak nedostanu informaci ihned. Jak zamezit tomu, aby emaily z mého eshopu nechodili na wedos webmailu do spamu? Lze někde nastavení upravit/opravit?

Předem díky, B.