Zablokovaná schránka

33 zhlédnutíDoménymailbox disabled
0

Dobrý den,

došlo k zablokování schránky n****@atletika-olymp.cz.

Chyba při odesílání: !Chyba SMTP (550): Nelze přidat příjemce „….“ (5.7.1 <n****@atletika-olymp.cz>: Sender address rejected: mailbox disabled – DEBUG: dom atletika-olymp.cz)“.

E-mail slouží pro formulář pro nábor do atletického oddílu, na webu máme logování a odešlo z něj (za minulý měsíc) 5 nebo 6 e-mailů.

Mohu se zeptat, proč je e-mail zablokován? A bylo by možné ho odblokovat?

Děkuji

S pozdravem

JK

Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 1. 8. 2022
0
MB313456 12.75K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

na hostingu máte aktivní omezení e-mailů z důvodu napadení schránky již od 09.07.2019. Ohledně blokování schránek technici zpravidla posílají mail na fakturační e-mail služby. V mailu popisují podrobnosti napadení a způsob, jakým problém řešit.

Pokud daný e-mail nedohledáte, postupujte takto:

  • změňte hesla schránek založených před 09.07.2019.
  • zkontrolujte zařízení, která mají k těmto schránkám přístup antivirovým programem.

Až budete mít hotovo, kontaktujte nás přes formulář. Uveďte název hostingu, provedená opatření a žádost o odblokování e-mailů.

Role: Podpora
MB313456 Odpověděl na otázku 1. 8. 2022
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.