Zmizení e-mailů ze schránky

Dobrý den,

už pár dní přes svého e-mailového klienta zjišťuji, že nemohu dohledat své starší maily. Proto jsem se dnes pokusil dané maily dohledat skrze Wedos Webmail, kde jsem zjistil, že mám ve schránce maily staré max. od konce září. Přitom svou emailovou schránku mám v provozu snad už roku 2017.

Prostě se mi někam vytratily všechny maily, ať už doporučené, odeslané, koncepty, spamy, atp. Nejzazší maily vidím letos v srpnu. Nic za tímto datem ne. Ani v e-mailovém klientu, ani ve Webmailu. Smazat náhodou jsem si to nemohl, to bych musel mazat jednotlivé složky postupně. Je možné využít nějaké zálohy? Jak se tohle mohlo stát?

Děkuji.