Zrušení účtu
Dobrý den,
jak mohu prosím zrušit celý svůj účet včetně domény a hostingu?
Předem děkuji.
Tomáš Martínek
1 Odpověď
Dobrý den,
účet můžete zrušit dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/zakaznicke-centrum/zakaznik-zruseni-uctu/, ale to lze udělat pouze pokud pod účtem nemáte žádné aktivní služby. Musel by tedy dojít k okamžitému ukončení služeb.
U webhostingu je to snadné, tam stačí autorizovaný požadavek a my Vám službu předčasně ukončíme. Nevyužité období můžeme případně přesunout na jinou službu (jde pouze u webhostingu a VPS).
U domény je to složitější, tak je nutná žádost s úředně ověřeným podpisem majitele domény. Tato žádost je pak zaslána na:
WEDOS Internet, a.s.
doménové oddělení
Masarykova 1230
37341 Hluboká nad Vltavou
Následně Vás ještě systém vyzve k deaktivaci DNS záznamů a poté půjde účet zrušit.