Nefunguje přesměrování pokud nezadám i www.

Vyřešeno268 zhlédnutíDoménypřesměrovýní domeny
0

Dobrý den, mám nastavené přesměrování domén na eshop. Když zadám URL bez www. (napr. jenom fotroviny.cz) tak mi vyhodí nedostupnost stránky. Když zadám už www.fotroviny.cz tak se přesměruje správně. Testoval jsem jak to zadávají lidi „z ruky“ a dávají bez www.
Má to prosím nějaké řešení? Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
7.68K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

tím, že Vám doména směřuje na redirect server, tak tam moc s cache dělat nelze, je to tedy na návštěvníkovi. Doména by musela směrovat přímo na webhosting, kde byste mohl nastavit délku držení cache. Byl by to zároveň i ten spolehlivější způsob, jak správně přesměrovat stránku (skrze .htaccess).

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
5.93K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

přesměrování jsme Vám otestovali na více zařízeních a probíhá úspěšně i po zadání pouze bázové domény bez www.

Pravděpodobně se jedná o dočasnou DNS cache, nebo uloženou verzi stránky ve Vašem prohlížeči.

Zkuste prosím stránku načíst bez cache prohlížeče klávesovou zkratkou Ctrl+Shift+R, nebo cache promažte. Podrobný návod k promazání cache máme zde.

Pokud to nepomůže, pokuste si prosím web zobrazit v anonymním režimu, či v prohlížeči jiném. Pokud máte možnost, otestujte také zobrazení z jiného zařízení a sítě (kupříkladu mobilní telefon na kterém je vypnuté připojení wifi a zapnutá data).

Role: Podpora
MR394088 Odpověděl na otázku
0

Dobrý den, děkuji, na mobilu to funguje tedy asi to fakt bude cache. Blbé je, že když zákazník cache promazaný nemá, tak si automaticky myslí, že web nefunguje. Jde to nějak vyřešit prosím? Děkuji za odpověď.

Role: Zákazník
MF387923 Změnil status na publikováno
0

Rozumím, děkuji za pomoc 🙂

Role: Zákazník
MF387923 Změnil status na publikováno