e-mail – schránka, přihlášení
Dobrý den,
prosím, potřebujeme zvětšit kapacitu e-mailové schránky, tedy zvětšit kapacitu uložiště.
Dále jako majitel domény a webhostingu nevím, jak se přes roundcube přihlásit do správy svých e-mailů, nepamatuji si heslo.
Díky, Kratochvíl
4 Answers
Dobrý den,
navýšení kapacity emailů je možné – https://www.wedos.cz/webhosting/navyseni-emailu
V zákaznické administraci si otevřete detail konkrétního webhostingu -> levé menu -> příplatkové služby
V seznamu příplatkových služeb vyberte „navýšení prostoru pro e-maily 5 GB“ a klikněte na zelené +
Následně si nastavte násobek rozšíření, vyberete-li „1“ tak navýšíte o 5GB, pokud „4“ tak o 20 GB.
Kliknutím na tlačítko aktivovat se daná příplatková služba aktivuje okamžitě. Od nás nejpozději druhý pracovní den obdržíte fakturu na úhradu doplatku.
Heslo do emailové schránky Vám bohužel nedokážeme sdělit, jedinou možností je si heslo změnit a následně se přihlásit novým. Heslo je možné změnit dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/webhosting/administrace-webhosting/e-maily-administrace-schranek
Změna hesla se projeví do 30 minut!