Https – problém

Dobrý den,

při koupení hostingu jsem dostal doménu a certifikát HTTPS zdarma. Aktivace certifikátu se mi nezdařila, a tak jsem certifikát deaktivoval a znova aktivoval. Bohužel stále nic nepomohlo a ještě jsem dostal upomínku na zaplacení certifikátu…. Prosím o pomoc a odebrání platby, protože jsem certifikát dostal zdarma.

Děkuji F Novák