Maily z webového formuláře padají do spamu

Question

Vyřešeno956 zhlédnutí5. 9. 2023Mailhosting

0

DB334899 114 Publikováno 16. 8. 2023

Dobrý den,
máme problém s emaily.

Na našem webu: https://pokosime.cz/ máme hned několik formulářů. Občas se stane, že nějaká poptávka na naši službu přijde do spamu.

Poradíte mi, jak to můžeme řešit?

s pozdravem LM

Role: Zákazník

Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.

MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023

score 0 · Answer 1 · 2023-08-16T09:50:14+00:00

Dobrý den,

na doméně Vám chybí SPF záznam. Při jeho přidání mějte na paměti, že:

Do základní podoby byste měla přidat i SPF include Ecomailu, jestli jej používáte.
Přidejte IPv4 adresu webhostingu (doména je na WEDOS Global).

Výsledný záznam by tedy mohl mít za nás podobu:

v=spf1 mx a ip4:46.28.106.163 ip6:2a02:2b88:1:4::cb include:_spf.we.wedos.net -all

SPF Ecomailu se mi bohužel nepodařilo dohledat, doporučuji se ohledně toho spojit s jejich podporou.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi