Nefunguje doručena pošta, neaktualizuje se odeslána pošta v aplikacích
Dobrý den,
mám od Vás webhosting a doménu. Mám webmail *****@lwlaw.cz propojený s outlookem na PC a gmail aplikací na mobilu. Nechodí mi příchozí pošta na vůbec, posílala jsem mail na několik adres najednou (kontrolováno přes web, gmail aplikaci a outlook). A dále se mi neaktualizuje odeslána pošta z outlooku. Včera jsem poslala mail, který se mi doručil, ale v odeslané poště ho vidím pouze v outlook počítači a v gmail telefonní aplikací a webmail vidět není.
Prosím o pomoc s natavením. Děkuji.
4 Odpověď
Dobrý den,
na webhostingu nevidím žádná omezení, která by fungování e-mailů měla bránit. U domény jste ale změnila DNS servery na WordPress, kde nemáte MX záznamy, pošta tedy nemá kam chodit.
Doporučuji tento postup:
- Upravte nastavení DNS záznamů na serverech WordPress přidáním těchto záznamů typu MX na hlavní doménu (číslo před adresou je priorita):
1 wes1-mx1.wedos.net
1 wes1-mx2.wedos.net
10 wes1-mx-backup.wedos.net - V nastavení poštovních klientů zkontrolujte, že adresy IMAP/SMTP serverů zadáváte v podobě:
SMTP: wes1-smtp.wedos.net
IMAP: wes1-imap.wedos.net
Pokud chcete používat Webmail, zkontrolujte i, že žádný z klientů nemaže poštu na serveru (např. protokolem POP3, nebo jinak). Pokud žádné z Vašich zařízení poštu nemaže, a maily se na Webmailu pořád nezobrazují, doporučuji změnit heslo schránky.