Nelze mi otevřít WP Admin

Vyřešeno1.16K zhlédnutíWebhosting
0

Vážený týme,

ráda bych Vás poprosila o radu, nevyznám se ještě ve Vašich stránkách a nedokážu se přihlásit do WordPressu. Nebo spíš nedokážu najít nakonfigurování souboru wp-config.php.

Hlásí mi to níže napsanou zprávu:

Během připojování k databázovému serveru došlo k chybě
Příčiny mohou být různé, např. špatně zadané uživatelské jméno nebo heslo v souboru wp-config.php. Pokud nelze vůbec navázat spojení s databázovým serverem md12.wedos.net, tak mohlo dojít k výpadku na straně poskytovatele hostingových služeb.

  • Používáte správné uživatelské jméno a heslo?
  • Zadali jste přesnou adresu databázového serveru?
  • Je databázový server opravdu funkční?

Pokud těmto dotazům moc nerozumíte, měli byste raději kontaktovat poskytovatele hostingových služeb. Jestli bude nadále docházet k podobným problémům, zkuste se obrátit na oficiální fórum podpory (česky).

Předem děkuji za pomoc.

S přáním hezkého dne a pevného zdraví,

Thu

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 1. 12. 2020
0
49.30K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

na FTP se Vám daří přihlásit? Soubor wp-config.php pak najdete přímo ve složce /www popř. /www/domains/staytrueagency.eu.

Tam je pak nutné zadat data databáze z e-mailu o zřízení.

Jak údaje v souboru vypadají můžete vidět např. zde

https://help.wedos.cz/navody/webhosting/zmena-pristupu/

Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 1. 12. 2020
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.