Nelze připojit pro odchozí email SMTP

Vyřešeno109 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

outlook mi při přihlášení na wifi hlasí 0x80042109, chyba při odesílání emialu:

Outlook se nemůže připojit k serveru pro odchozí e-mail (SMTP). Pokud se tato zpráva bude zobrazovat dál, obraťte se na správce serveru nebo poskytovatele internetových služeb.

Pak mi hlásí při testu:

Odeslat zkušební e-mailovou zprávu: Outlook se nemůže připojit k serveru pro odchozí e-mail (SMTP). Pokud se tato zpráva bude zobrazovat dál, obraťte se na správce serveru nebo poskytovatele internetových služby.

Server pro odchozí poštu nastaven na 465 SSL/TLS

Firewall vypnut.

Zdvořile žádám o radu.

Děkuji ŠP

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 8. 2022
0
MB313456 19.86K - WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

nejčastějšími příčinami těchto hlášek bývají:

  • Nesprávně nastavený (starý) SMTP server. Zkuste nastavit wes1-smtp.wedos.net, port 587, zabezpečení TLS/STARTTLS.
  • Expirovaný webhosting. Stav služby můžete ověřit v zákaznické administraci.
  • Zablokování odesílání mailů webhostingu našimi techniky z důvodu napadení schránky. Takové napadení obvykle hlásí na e-mail uvedený jako fakturační mail daného webhostingu. U akctp.cz takové omezení nevidím.

Pokud máte všechno správně a problém přetrvává, zkontrolujte pečlivě nastavení e-mailového klienta, například podle našich návodů pro Outlook, Thunderbird, nebo iOS Mail.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 8. 2022

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.

Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.