Nelze změnit fakturační údaje, protože doména i hosting byli již převedeny.
Dobrý den,
přišla mi výzva k platbě webhostingu charon-fond.cz. Doména i hosting byly ale již před delší dobou převedeny pod jiný zákaznický účet.
Fakturační údaje podle návodu na https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb/ změnit nemůžu, protože ani doména ani hosting není v mém seznamu domén a hostingů (oba mají 0 záznamů).
Děkuji,
A. V.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 19. 5. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
změnou zákaznického účtu nedochází ke změnám fakturačních údajů ani údajů majitele/provozovatele služby. Pokud máte na současného majitele kontakt, požádejte jej o provedení změny.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 19. 5. 2022