Obnova stránek- doběhnutí služby

Vyřešeno206 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

chci se zeptat vypověděla jsem stránky s tím, že stránky dobíhají. v tom doběhnutí jsem je opět obnovila takto dle emailu od wedosu:

UPOZORNĚNÍ ! Tato služba je nyní ukončená a dobíhá. Pokud chcete doběhnutí zrušit, klikněte na tlačítko

to jsem klikla a stránky se stále nefungují. je potřeba ještě něco udělat?

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
4.46K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud má služba stále kladnou expiraci, jinými slovy je uhrazena na aktuální období, tak doběhnutí služby nemá vliv na funkčnost. Doběhnutí vytvoří pouze příznak, že o danou konkrétní službu nemáte zájem a tím pádem se nevytvoří výzva k úhradě na prodloužení.

Pokud je expirace záporná, jinými slovy jste mimo uhrazené období, pak záleží na tom, kolik dní jste po expiraci. V takovém případě by se hosting pozastavil a v blízké době smazal.

Kompletně je to popsané v naší znalostní bázi -> https://kb.wedos.com/cs/nastaveni-expirace-a-prodluzovani-sluzeb/

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
Vybral nejlepší odpověď
Prohlížíte 1 ze 2 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.

Categories