Přenos mailové schránky při změně webhostingu

Vyřešeno2.30K zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

k 30.9.2019 jsme provedli přesun webu od původního provozovatele k Vám. Migrace proběhla, původní web byl smazán, doména u předchozího provozovatele vypnuta.  Jelikož na tuto doménu máme vázané emailové schránky, bylo nutné tuto změnu provést i v rámci mailových nástrojů. Každý má jiné nastavení (POP/IMAP) a jiného klienta (Gmail, Outlook, Mklient…). U jedné z adres se nepodařilo podchytit přenos správně a maily se přenesly bez složek, v kterých byly původně zařazeny. Je možné původní zařazení mailů ve složkách obnovit (aby tím však nebyly dotčeny jiné schránky) nebo již v této fázi s tím nelze nic dělat? Předem děkuji,

Zuzana Růžičková

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 17. 10. 2019
0

Je případně možné vyřešit telefonicky s podporou wedosu s pomocí vzdálené pomoci? Děkuji!

Role: Zákazník
PH63152 publikoval nový komentář 4. 10. 2019
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.