Problém s DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN a ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Vyřešeno1.01K zhlédnutíAutomatická migraceDNS migrace wordpress
0

Zdravím. Po automatickej migrácii mám problémy s týmito dvoma errormi – moja WordPress stránka www.sexportal.sk sa nechce načítať, aj keď som si doménu previedol k vám a pri nastavení DNS som použil výchozí servery wedos. Dostávam dva errory DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN a ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Chvíľu som čakal, no takto to je už cez 30 hodín. Je ešte niečo, čo som mal spraviť a nespravil som? Doména je ešte stále pripojená aj na predošlom hostingu, ale DNS záznamy som nastavil aby ukazovali sem. Môže aj toto byť problém? Mám ju už odpojiť? Ako nasmerujem doménu na Vaše servery, na môj hosting ktorý tu mám? Mohli by ste sa na to pozrieť?

Ďakujem.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 7. 2023
0
91.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

podle diagnostiky je problém s nastavením DNSSEC – doména používá vlastní DNSSEC klíče a pouze naše DNS servery, což způsobuje problémy.

V zákaznické administraci bohužel za těchto okolností DNSSEC vypnout nelze. Předávám Váš problém doménovému oddělení, o nemožnosti vypnutí informuji vývoj. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 7. 2023
Prohlížíte 1 ze 5 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.