závažný problém s mailovou schránkou

Dobrý den máme závažný problém s firemní mailovou schránkou. dnes to musíme vyřešut.

Specifikace problému: když odpovídáme na mail, tak se odpovědi zobrazují úplně ve spod komunikace. Klient si pak myslí, že nedostal žádnou odpověď. Pokud je navíc v mailu příloha, tak ta se zobrazí automaticky úplně nahoře, ale komentář (text mailu) je úplně dole. Dělá mi to ještě na jiném mailu u wedos, z tohoto duvodu usuzuju, že je chyba na vaší straně a prosím o neprodlené řešení.

s pozdravem LM