Instalace WordPress

Vyřešeno1.90K zhlédnutíDNS
0

Dobrý den,

nedaří se mi dokončit instalace WordPress. Systém mi hlásí poznámku: „Zvolená doména (příp. suboména) nesměruje v DNS na tento webhosting. Aby bylo možné aplikaci nainstalovat, je nutné, aby doména (příp. subdoména) byla funkční a směrovala na tento webhosting.“

Na podpoře jsem se dočetla, že problém by mohl být ten, že doména nevyužívá žádný z nameserverů a že jsem měla obdržet e-mail s verifikací. Žádný takový e-mail jsem ale doposud neobdržela (dívala jsem se i do hromadných a do spamu).

Můžete mi prosím e-mail zaslat znovu, případně poradit jak problém vyřešit?

Děkuji a přeji hezký den

Veronika K

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 28. 4. 2021
0
55.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

doména využívá DNS ns-567dvn56gd.dnswnd.be
ns-cae163cafd.dnswnd.de
ns-dgjhfxdged.dnswnd.eu a směřuje na  178.238.33.248 (web-1065.webnode.com) ,

Pro instalaci WP přes náš instalátor musí doména směřovat na náš hosting,

tedy máte 2 možnosti :

ns-567dvn56gd.dnswnd.be
ns-cae163cafd.dnswnd.de
ns-dgjhfxdged.dnswnd.eu změnit ip adresu u A záznamů na  89.221.213.136 (změna se projeví během 60 minut)

Nebo změnit u MEDIA4WEB DNS servery na naše viz https://kb.wedos.com/cs/domeny/dns-servery-wedos/ (změna se projeví během 24 hodin)

Co se týče Vašeho komentáře –

doménu v záložce ,, Domény “ nevidíte, protože není registrovaná u nás, ale u MEDIA4WEB

Odkaz na návod, který jste uvedla je pro přeregistraci domény ( od jiného registrátora k nám ).

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
MV270050 publikoval nový komentář 11. 3. 2021
Prohlížíte 1 ze 9 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.