Instalace WordPress
Dobrý den,
nedaří se mi dokončit instalace WordPress. Systém mi hlásí poznámku: „Zvolená doména (příp. suboména) nesměruje v DNS na tento webhosting. Aby bylo možné aplikaci nainstalovat, je nutné, aby doména (příp. subdoména) byla funkční a směrovala na tento webhosting.“
Na podpoře jsem se dočetla, že problém by mohl být ten, že doména nevyužívá žádný z nameserverů a že jsem měla obdržet e-mail s verifikací. Žádný takový e-mail jsem ale doposud neobdržela (dívala jsem se i do hromadných a do spamu).
Můžete mi prosím e-mail zaslat znovu, případně poradit jak problém vyřešit?
Děkuji a přeji hezký den
Veronika K
9 Answers
Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz .
Děkuji, návod jsem si již četla. Doménu jsem neregistrovala já, ale webnode, proto e-mail na který autorizační kód zaslán, nepatří mě, ale jde o nějaký fiktivní e-mail. Na tento email se tedy nedostanu, podpora webnode nereaguje, podpora media4web také ne.
Je něco co mohu v této situaci dělat abych doménu získala?
Dobrý den, děkuji za radu. Bohužel mám stále problém. Zjistila jsem, že vzhledem k tomu, že jsem si svou doménu zakoupila u Webnode společně s balíčkem, nejsem vlastníkem této domény. Snažím komunikovat jak s Webnode tak s Media4web, kde je doména registrována, ale bez odezvy.
Prosím o radu, jestli máte zkušenost s převedením domény od Webnode, jak bych měla nyní postupovat.
Doména zaplacená do 27.3.2021, tak nevím zda by bylo lepší nechat ji expirovat a poté ji znovu zaregistrovat u vás. Dočetla jsem se ale informaci, že na doménu bych musela čekat 60+ dní než ji bude možné znovu zaregistrovat. Zároveň jsem si u vás již zaplatila přeregistraci.
Předem děkuji
Dobrý den,
servery ns-567dvn56gd.dnswnd.be
ns-cae163cafd.dnswnd.de
ns-dgjhfxdged.dnswnd.eu nejsou naše, tedy změnu u nás neprovedete.
„U ns-567dvn56gd.dnswnd.be
ns-cae163cafd.dnswnd.de
ns-dgjhfxdged.dnswnd.eu změnit ip adresu u A záznamů na 89.221.213.136 (změna se projeví během 60 minut)“
Děkuji, už to začíná být trochu jasnější. Každopádně můžete mě prosím navést, kde v systému tuto změnu mohu provést?