Nefunguje přihlášení přes mojeID

Vyřešeno242 zhlédnutíZákaznická administracemoje ID MOJEID.cz
0

Dobrý den, potřebuji potvrdit změnu majitele domény, nicméně po kliknutí na potvrzovací odkaz stránka neumožňuje přihlášení do mojeID. Obdržela jsem SMS kód pro potvrzení změny, ale jako druhý krok se musím přihlásit do mojeID. Po kliknutí na možnost přihlášení, server vyhodí chybu a napíše „Neplatné přihlášení do mojeID účtu – uživatelské jméno a e-mail jsou povinné položky“. Navzdory vložení správného přihlašovacího jména a hesla do mojeID vyhodí server tuto chybu. Nelze tedy potvrdit změnu majitele domény. Děkuji!

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0

Děkuji za odkaz, provedla jsem potřebné změny v účtu mojeID, ale stále to píše chybu:

„Neplatné přihlášení do mojeID účtu – ověřovaný kontakt není pod mojeID účtem, do kterého bylo provedeno přihlášení“

Je nějaký jiný způsob jak provést autorizaci změny majitele domény?

Děkuji!

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
Prohlížíte 1 ze 7 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.