prihlaseni webmail

Vyřešeno5.28K zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

potřebujeme nastavit automatické odpovědi pro emailové účty, do webmail.wedos se ale nejde přihlásit. Login i heslo 100% stejné jako pro client.wedos nebo zde, ale píše to špatný login, heslo. Radíte tu změnu hesla, ale bylo by pro nás potřeba nechat stejné, obzvlášť když jinak funguje, nevidím důvod jej měnit.

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 19. 10. 2021
0
49.38K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

v DNS domén krill.cz a krill-model.com nejprve doporučuji nastavit SPF záznam pro povolení odesílání přes naše servery.

Tedy zadání záznamu je:
Název: <nevyplňujete>
TTL: 1800
Typ: TXT
Data: v=spf1 a include:_spf.we.wedos.net -all 

Změna se projeví do 60 minut.

Práce s DNS záznamy | 1. Základní záznamy

Pokud by to nepomohlo, tak nám případně zašlete snímek z nastavení filtrů popř. hlavičku některé z doručených zpráv, na které nebylo automaticky zodpovězeno.

Jak získat hlavičku emailu

Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 19. 10. 2021
Prohlížíte 1 ze 7 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.